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2. Datos que Recogemos

Recogemos la información que nos proporcionas voluntariamente a través del formulario de solicitud, incluyendo:

• Nombre completo y datos de contacto
• Dirección de correo electrónico y número de teléfono
• Información sobre tu hipoteca (importe, banco, tipo de interés)
• Datos relacionados con tu propiedad
• Información financiera necesaria para procesar tu solicitud

3. Finalidad del Tratamiento

Utilizamos tus datos personales para:

• Procesar tu solicitud y conectarte con entidades bancarias
• Permitir que bancos y prestamistas te presenten ofertas personalizadas
• Comunicarnos contigo sobre el estado de tu solicitud
• Mejorar nuestros servicios y experiencia de usuario
• Cumplir con obligaciones legales y normativas
• Enviar información sobre productos o servicios similares (con tu consentimiento)

4. Base Legal

El tratamiento de tus datos se basa en: (a) tu consentimiento explícito al rellenar el formulario; (b) la necesidad de ejecutar nuestro contrato contigo; y (c) nuestro interés legítimo en mejorar nuestros servicios.

5. Compartición de Datos

Compartimos tus datos con:

• Entidades bancarias y de crédito: para presentarte ofertas de refinanciación
• Proveedores de servicios: que nos ayudan a gestionar la plataforma (hosting, email, análisis)
• Autoridades legales: cuando lo requiera la ley

No compartimos tus datos para finalidades comerciales con terceros sin tu consentimiento previo.

6. Protección de Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tus datos personales contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Esto incluye encriptación SSL, cortafuegos y acceso restringido a la información sensible.

7. Derechos del Usuario

Tienes derecho a:

• Acceso: conocer qué datos tenemos sobre ti
• Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos
• Supresión: solicitar la eliminación de tus datos
• Portabilidad: obtener tus datos en formato estructurado
• Oposición: rechazar ciertos tratamientos de datos
• Limitación: limitar el procesamiento de tus datos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, ponte en contacto con nosotros a través del formulario de contacto.

8. Retención de Datos

Conservamos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que se recogieron y conforme a nuestras obligaciones legales. Generalmente, retenemos los datos durante 6 años, en conformidad con la normativa bancaria y fiscal aplicable.

9. Cookies y Seguimiento

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10. Cambios en Esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Los cambios significativos serán comunicados a través de nuestra web. Tu uso continuado de la plataforma tras cambios en la política constituye tu aceptación de los mismos.